Veelgestelde Vragen
Waar bezorgen jullie? En is er een kortingscode voor nieuwe klanten
Wij zijn net begonnen en willen gezond groeien ondanks vele bestellingen. We bezorgen nu alleen in Arnhem en omgeving (Huissen, Elst, Velp, Westervoort). De vijf euro kortingscode voor nieuwe klanten is: JEMOEDER5
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Heb je een vraag over je bestelling? Stuur ons een mail via contact, zodat we dat zo snel als mogelijk beantwoorden.
Wie bezorgt mijn bestelling?
De bloemen worden bezorgd door de bezorgers van Rijnbloei. Zij zorgen dat de bloemen veilig op de aangegeven locatie komen.
Heb ik garantie op mijn bestelling?
Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Daarnaast garanderen wij een zeven dagen vers garantie. Dit houdt in dat je, mocht er iets met het boeket aan de hand zijn binnen die periode, bij ons terug kunt komen. Dan kijken we samen naar een passende oplossing. Deze door ons extra aangeboden garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.
Wat gebeurt er met mijn gegevens?
De privacy van onze bezoekers staat voorop bij Bloemetje Bezorgen. Daarom gaan wij zorgvuldig om met de gegevens die we nodig hebben om de bestelling in orde te maken. Meer hierover vind je in ons privacybeleid.
Zijn de prijzen inclusief BTW?
Ja, alle genoemde prijzen vermeldt op deze website zijn inclusief BTW.
Krap bij kas? Betaal met iDeal in 3
Iedereen heeft recht op evenveel geluk en liefde wanneer iemand dat nodig heeft. Daarom bieden wij iDeal in 3 aan, ondanks dat dit meer kosten met zich meebrengt. iDEAL in3 is een betaaloptie waarmee je online aankopen in drie gelijke termijnen kunt betalen zonder extra kosten of rente. Je betaalt het eerste deel direct bij het afrekenen via iDEAL, het tweede deel na 30 dagen en het derde deel na 60 dagen. Het is een snelle en eenvoudige manier om grotere aankopen te spreiden, waarbij je geen BKR-registratie nodig hebt.
Op welke dagen bezorgen jullie?
We bezorgen zes dagen in de week, van maandag tot en met zaterdag. Op zon- en feestdagen bezorgen we (nog) niet.
Kan ik bloemen bestellen die dezelfde dag nog worden geleverd?
Ja, als je dit doet voor 18 uur, dan worden de bloemen dezelfde dag nog bezorgd in Arnhem en omgeving. Anders de volgende dag!
Hoeveel verzendkosten betaal ik?
Geen bezorgkosten bij Rijnbloei.nl, wij leveren bloemen zonder bezorgkosten.
Het boeket is niet bezorgd, is alles goed gegaan?
We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat het boeket op de juiste dag te bezorgen. Mocht dit nou toch niet het geval zijn, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Dan gaan we er alles aan doen om het op te lossen.
Ik wil bloemen anoniem bestellen. Is dat mogelijk?
Ja, dat is mogelijk. Je kunt dit dan het beste aangeven in het vakje opmerkingen. Dan houden wij er rekening mee
Kan ik een persoonlijke boodschap toevoegen?
Dat is zeker mogelijk. Je kunt, wanneer je het boeket hebt gevonden dat je wilt bestellen, klikken op ‘ja’ bij de vraag ‘Wil je een persoonlijke boodschap toevoegen?’ In het lege veld wat vervolgens verschijnt, kun je jouw boodschap toevoegen.
Op welke manieren kan ik betalen?
Via IDEAL (snel en veilig). Er bestaat ook de mogelijkheid om achteraf op factuur te betalen. Neem hiervoor contact per e-mail.
Ik wil mijn bestelling annuleren, mag dat?
We zouden het jammer vinden als je besluit om niet voor onze mooie bloemen te gaan, maar annuleren is mogelijk. Neem daarvoor contact met ons per e-mail.
Bloemen kunnen niet geretourneerd worden, die vallen buiten het herroepingsrecht. Onze overige goederen vallen hier wel onder.
Zelfde dag bloemen bezorgen in Arnhem
Wil jij iemand bedanken voor zijn of haar steun. Wil je iemand gewoon een bloemstuk of een boeket zenden omdat hij of zij altijd klaar staat voor jou. Of wil je iemand feliciteren met iets belangrijks door een boeket met chocolade te zenden? Bestel dan snel bij RijnBloei.nl
